Jakarta, Intra62.com –
PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengumumkan bahwa semua perjalanan Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) telah kembali beroperasi normal hari ini setelah tabrakan antara kereta Commuter Line dan kereta jarak jauh di Stasiun Bekasi Timur, Jawa Barat.
Di Jakarta, Kamis, Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menyatakan bahwa seluruh perjalanan kereta api jarak jauh telah beroperasi normal tanpa pembatalan hingga hari ini, Kamis (30/4).
Dia menyatakan bahwa proses pemulihan layanan terus berjalan dan menunjukkan perkembangan yang positif. KAI terus memastikan bahwa layanan dapat kembali berjalan dengan baik sambil memenuhi hak pelanggan.
KAI juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. Selama proses pemulihan, Anne juga meminta maaf jika perjalanan masih tertunda.
Anne menyatakan bahwa KAI terus memastikan hak pelanggan dan layanan kembali berjalan lancar.
KAI juga menyampaikan kemajuan dalam menangani barang bawaan pelanggan yang tertinggal sejalan dengan proses penanganan di lapangan.
Sampai 30 April 2026 pukul 08.30 WIB, tercatat 85 barang ditemukan; 38 di antaranya telah diserahkan kepada pemilik, dan 47 lainnya masih dalam proses penyerahan.
Petugas evakuasi menemukan barang-barang di rangkaian Commuter Line No. 5568A. Barang-barang tersebut kemudian diserahkan kepada petugas Passenger Service di Stasiun Bekasi Timur untuk didata dan disimpan.
KAI menyarankan pelanggan, keluarga, atau orang terdekat yang merasa barang mereka hilang untuk langsung pergi ke Stasiun Bekasi Timur dan menghubungi layanan Lost and Found untuk proses pengambilan.
Untuk memastikan perjalanan kereta api aman, KAI memastikan bahwa setiap fase pemulihan dilakukan dengan teliti dan hati-hati.
Pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI 121, aplikasi Access by KAI, atau media sosial resmi KAI untuk mendapatkan informasi tambahan.
Sebelumnya, pada Senin (27/4) malam, kereta Commuter Line dan kereta jarak jauh bertengkar di Stasiun Bekasi Timur. Kejadian tragis itu menyebabkan 107 korban, terdiri dari 16 orang meninggal dunia dan 91 luka-luka, menurut KAI pada Rabu (29/4) siang.
Dari 91 penumpang yang luka-luka, 43 telah diizinkan pulang, sementara sisanya tetap dirawat di rumah sakit.
Baca Juga : Jabar Menunggu Tanggapan Dari MenPAN-RB Terkait Pembayaran Honorer Jabar.
Baca Juga : KAI Menegaskan Stop Kontak Kereta Perangkat Derdaya Rendah Harus Ada.
(Red).