Jakarta, Intra62.com –
Perusahaan Gojek, yang menyediakan layanan transportasi melalui aplikasi, mengatakan bahwa beberapa hal menyebabkan peningkatan permintaan, terutama di Jakarta. Ini membuat sulit bagi pengguna untuk menemukan pengemudi di jam tertentu selama akhir Ramadhan dan menjelang Hari Raya Idul Fitri.
Dalam pernyataannya di Jakarta, Jumat, Bambang Adi Wirawan, Head of Driver Operations Gojek, menyatakan bahwa jam sibuk dimulai lebih awal daripada hari-hari lain di luar bulan Ramadhan, mulai pukul 15.30 dan mencapai puncaknya pada pukul 16.00-18.00 WIB.
Namun, Bambang menyatakan, “Kami memahami bahwa sebagian dari mitra driver Gojek, khususnya yang beroperasi di kota-kota besar, telah pulang kampung atau mudik dan memilih menghabiskan waktu bersama keluarganya selama akhir Ramadan.”
Data internal Gojek pada tahun 2025 menunjukkan bahwa mitra mulai kembali bekerja secara bertahap dari minggu pertama hingga kedua setelah Hari Raya Idul Fitri, seiring dengan kembali normalnya kehidupan setelah liburan.
Selain itu, Bambang menyatakan bahwa elemen luar seperti hujan, yang menyebabkan genangan di beberapa tempat dan meningkatkan kepadatan lalu lintas, juga memengaruhi ketersediaan mitra pengemudi.
Dia menambahkan, “Dengan demikian, order pelanggan di periode ini seringkali membutuhkan waktu tambahan untuk diterima oleh mitra.”
Gojek meminta pelanggan untuk mengalokasikan waktu lebih lama untuk memesan dan merencanakan perjalanan untuk mengantisipasi hal ini.
Meskipun demikian, untuk meningkatkan pendapatan mitra pengemudi, Gojek akan menerapkan tarif khusus selama libur Hari Raya Idul Fitri.
Bambang menambahkan, “Kami penting melakukan langkah ini untuk mengapresiasi mitra driver yang tetap memilih melayani masyarakat selama libur Hari Raya Idul Fitri. Kami juga memberikan insentif atau bonus pendapatan tambahan untuk mitra driver yang telah menyelesaikan jumlah order tertentu.”
Dia menambahkan, “Gojek senantiasa berkomitmen untuk memastikan kemudahan dan kenyamanan pengguna saat menggunakan layanan kami, serta di saat yang sama menawarkan ekosistem yang memberikan kesempatan bagi mitra driver mendapatkan penghasilan yang berkelanjutan.”
(Red).